SugarCRM Consulting

SugarCRM ist einer der marktführenden Anbieter von Open Source Customer Relationship Management Software für Unternehmen aller Größen. Aktuell erfreuen sich hunderte von Firmen der Vorteile neu erstellter SugarCRM Module.

 

SugarCRM hat sich gegenüber patentrechtlich geschützter Software als flexibler und kosteneffektiver erwiesen.

Diese Vorteile hält eine Integration von SugarCRM für Sie bereit:

  • Kompatibilität mit jedem Unternehmen ungeachtet der Größe und Struktur
  • Einfache Anpassung durch die Open Source Struktur der Software
  • Geringe Implementierungskosten
  • Zeitgerechter professioneller Support
  • Einfacher Zugang des Systems über Internet

Einige von Citytech realisierte kundengerechte Anpassungen von SugarCRM beinhalten:

  • Sales Management – Kontaktmanagement, Möglichkeiten Informationen auszutauschen und neue Geschäfsmöglichkeiten zu verfolgen. Verwaltung aller Kundeninteraktionen von einem Ort aus.
  • E-Mail Konfiguration – eingehende E-Mail Einstellungen, Nachverfolgen der Mails
  • Automatisierung des Marketing – Management von Geschäftskontakten und Pflege neuer Geschäftskontakte. E-Mail Marketing für hervorragende Geschäftsaussichten und Kunden mit passenden Angebotswünschen. Marketingkampagnen-Management, um Effekte von mehreren Kanälen zu überwachen. Kampagnen-Auswertung zur Analyse der Effektivität der gewählten Marketing-Aktivitäten.
  • Zusammenführung – Abstimmung von Anrufen, Aufgaben, E-Mails und Meetings untereinander.
  • Neue Services – Das RSS News Feed – Modul läßt Sie Ihre beliebesten News Feeds wählen, verwalten und auf dem RSS News Feeds Screen abbilden.
  • Verwaltung – Schnelle Bearbeitung von Nutzereinstellungen, Anzeigeelementen und Layouts von einem Ort aus. An Ihre Wünsche angepasste Anwendungen mit Sugar Studio.

Case Study 1

1977 gegründet, ist Discover Travel & Tours International Ltd der führende Anbieter qualitativ hochwertiger Reisen nach Großbritanien und Irland im internationalen Reisegeschäft. Discover Travel & Tours hat über 65 multilinguale Angestellte die in Büros in Worchester, London und Edinburgh arbeiten.

Citytech Anpassungen für die Website

  • Kundenkontaktsystem für Discover Global Bookings
  • Variable Funktionalität für zwei verschiedene Geschäftsbereiche
  • Integration von Kundenkontakten in den Traveller-Bereich von Discover Travel & Tours
  • VoIP Integration

Case Study 2:

Seit ihrer Grundung im Jahr 1977 hat sich die Seegräber GmbH zu Europas führendem Lieferanten für Getränkeabfüllanlagen und Verpackungsmaschienen entwickelt.

Citytech Anpassungen für die Website

  • Maschinen-Modul – Möglichkeit Maschinen zu bearbeiten und existierende Teile zu verbinden, Möglichkeit des Uploads von Bildern, Youtube Videos und andere Dateien zu einer bestimmten Maschine.
  • Angebot-Modul – Möglichkeit E-Mails an Kunden zu senden, Bilder und Angebote als PDF-Datei anzuhängen.
  • KnowledgeTree Implementierung
  • Sprachmodulinstallation

Wir haben noch viele andere Projekte mit SugarCRM realisiert. Die Diskretion gegenüber unseren Kunden und unterschriebene Geheimhaltungserklärungen verbieten uns jedoch deren Darstellung.

 

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